Il Gruppo Piazza Hotels & Residences, solida realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, seleziona per lo Schloss Hotel & Spa (4)* a Pontresina (Engadina, Svizzera) un/una Resident Manger per la Stagione Estiva 2026.
La figura, riportando direttamente all'Headquarter, sarà il punto di riferimento operativo della struttura. Avrà la responsabilità di garantire la qualità del servizio, il coordinamento dei capi servizio e la gestione ottimale delle risorse.
Principali Responsabilità:
Supervisionare e coordinare l’operatività di tutti i reparti, assicurando il rispetto degli standard di qualità del Gruppo;
Guidare, motivare e sviluppare il personale, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato al risultato.;
Sviluppare e implementare strategie operative e commerciali per massimizzare occupazione e ricavi, monitorando costantemente le performance finanziarie;
Garantire elevati standard di manutenzione, pulizia e sicurezza in tutte le aree dell'hotel;
Gestire le relazioni con i fornitori e i partner locali, garantendo la qualità dei servizi offerti;
Raccogliere e analizzare i feedback degli ospiti per migliorare costantemente i servizi e l’esperienza offerta.
Si richiede:
Comprovata esperienza in ruoli direttivi in strutture di rilievo, preferibilmente 4/5 stelle.
Eccellenti capacità di leadership e gestione del team;
Forte orientamento al cliente e abilità nel problem solving;
Eccellenti doti comunicative, relazionali e organizzative;
Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente tedesca.
Offriamo:
Contratto stagionale svizzero con retribuzione competitiva e commisurata all’esperienza;
L'opportunità unica di gestire una struttura di prestigio all'interno di una realtà alberghiera solida e in espansione, con concrete possibilità di continuità professionale;
Un contesto di lavoro dinamico e stimolante;
Vitto e alloggio.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali. Per l’informativa redatta ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679, si rimanda alla privacy policy del sito https://www.piazzahotels.com/lavora-con-noi/.