Il Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, ricerca, per Grand Hotel di Parma (5*L), con apertura annuale, un Addetto/a al ricevimento turnante.
Principali responsabilità:
- Gestione delle richieste e reclami degli ospiti con professionalità
- Garantire un servizio di qualità in linea con gli standard aziendali definiti
- Gestione dei check in e check out
Si richiede:
- Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture ricettive
- Disponibilità a svolgere 3 turni diurni e 3 turni NOTTURNI a settimana
- Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera
- Ottime capacità organizzative e relazionali
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software di gestione alberghiera
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Opera Cloud
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Si offre:
- Retribuzione adeguata al ruolo e sulla base delle attitudini e capacità dimostrate
- Possibilità di crescita professionale
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
